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“刘婆婆,你好!这是我们网格员的专属名片,你有什么问题、难题都可以打这个电话寻求帮助。”成都双流东升街道双桂三期的网格员胡莹正在给老年人发放网格员的专属名片。
一张小小卡片,透露着透着丝丝温情。为了老年人家里有事能找人管,有了困难也能找人帮,胡莹提议制作网格员服务名片。名片上印有网格员照片、姓名、电话、服务区域、建立的微信群、工作职责等内容,当需要帮忙或发生意外等紧急情况时,居民可以通过“专属名片”第一时间向网格员寻求帮助。
“他们的工作很细心,充分考虑到了我们老年人这个群体,还是很感动的。平时有什么事情打电话寻求帮助,他们也都积极帮助我们解决,很有耐心。”双桂三期居民王洪民说。
据了解,为扎实推进“微网实格”管理和服务,长兴社区结合小区物理空间,划分为32个微网格,并通过制作发放网格员“专属名片”、搭建“幸福格子e站”、利用智慧平台搭建微网实格等方式达到精细化服务。
长兴社区相关负责人介绍,社区将持续深化“微网实格”社区治理工作,以“民情民意在网格掌握,矛盾纠纷在网格化解,安全隐患在网格杜绝”为抓手,以“党建引领”为目标,带动更多的党员、居民骨干加入社区“微网实格”,助力“微网格”释放治理“大效能”。(唐瑞奇)
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