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心声丨最美风景关乎人——“以文旅促消费”天心系列谈之二
2023-05-09 19:20:37    潇湘晨报

聚是一团火,散是满天星。

刚刚过去的五一假期,天心 24 小时不打烊。既收获了文旅热度,也收获了城市口碑。这其中,一个重要的助力,就是 " 满天星 " 志愿服务者。


【资料图】

可以说,哪里有需要,哪里就有 " 满天星 " 的身影。他们与天心丰沛的文旅资源融为一体,成了提升文旅品质和形象的最好触媒。整个 " 五一 " 期间,广大 " 满天星 " 志愿者放弃休假,为来自四面八方的游客提供了暖心的服务。比如,在人流如织的步行街,装满便民物品的爱心推车,移动式地在人群中为游客提供便捷服务。再比如,在太平街、天心阁、杜甫江阁等热门景区,千余名身披红马甲的 " 满天星 " 志愿者化身为 " 劝导员 "" 宣传员 ",为游客提供行李搬运、旅游咨询、道路指引、打卡拍照等服务。这些,都体现了一座城市对游客的贴心关怀。

正如满天星的花语:寓意无微不至的关怀。并且,这种关怀不掺任何杂质,纯粹而柔情。

稍加观察,我们就不难发现:在后疫情时代,人们旅游不只是为了吃喝玩乐,更是品鉴久违而热闹的人间烟火,以及政通人和下的真诚与厚道。这样的真诚与厚道来自于人,自然而然地也会予人以心灵的感动。

人总是乐于接近感动的。我们感动于被帮助时的温情细节,感动于充满正能量的言行举止,感动于善心善念和文明素养之间的良性互动,感动于所有好人好事中每一寸驱散冷漠的温馨与光亮。

因此,旅游也是缘分的遇见。最美的风景就是人文风景。只要人成了风景,那么,温暖就可以无处不在。它们可能来自一种坚守,可能来自一种陌生人的关心,也可能来自一种不计得失的奉献与情怀。一座城市,正是因为有了可爱的人、有了善良的人、有了乐于奉献的人,才能在前进的道路上步履铿锵,才能拥有不断上扬的幸福指数,才能在拾级而上的征途中拥有强大的凝聚力量和建设力量。

个体的文明是光束,集体的文明如太阳。这样的光亮,播撒温暖与舒畅。这种文明素养需要长期修炼,不断濡养。当其植根于内心,我们更能体悟到 " 要我做与我要做 " 的云泥之别。这正呼应 " 满天星 " 志愿服务的意义。

从这个角度看旅游,文明就是一种极富内涵的品位。何为品位?品位就是品质的位次。矿石有矿石的品位。一种矿石品位越高,其价值也就越大。城市的品位就是人的素养品位。这种品位既是外在形象的展示,也是内在气质的流露;既是道德修养的体现,也是人生价值的折射;既是知识素养的验证,也是理想追求的映照。

自然与人文、故事与温馨,经纬相交,美美与共。正因此,天心的色彩是斑斓的。它是友善的亮色,青春的红色,文化的古色,惬意的绿色,以及璀璨的夜色。它们串联着这座城市的昨天、今天和明天,串联着所有美好的故事与光明的向往。让游客的心,停泊在温暖的地方,正是文旅服务致力的方向。游客用脚投票就是最直观的反映和反响。

因此,打造文旅胜地,必须打造文明高地。人是城市形象的载体。向游客发出邀请函,奏响迎宾曲,必须呵护城市的文明品位。唯有呵护城市品位,城市的吸引力才会更大,才会成为近悦远来的打卡胜地,成为独占鳌头的人气旺地,成为 " 来打卡到来打拼 " 的创业福地。

一句话,最美不过舒心处,诗画天心候君来!

来源:天心区委网信办

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