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工人日报-中工网记者 赖书闻 通讯员 陈可瑞
“4站台,C7408次列车开始检票。”“C7408次列车开始检票,4站台收到。”7月10日上午10点20分,海南省三亚动车站站台客运员韦达湧已经开始忙碌起来,接到检票口电台通知后便在扶梯旁立岗,准备迎接旅客。
据了解,今年暑运已于7月1日拉开帷幕,韦达湧也是今年7月初从票房卖票调至站台接车。暑运以来,海南气温不断攀升,酷暑炎热,三亚动车站的站台烈日直晒下温度可达40°C。没一会功夫,韦达湧的制服已在高温天气下被汗水浸透。
韦达湧眼观六路,耳听八方,一边解答旅客疑问,一边嘱咐带小孩的旅客注意安全。谈起站台和票房的差别,他坦言道:“从票房里有空调坐着卖票到没有任何制冷设备的站台,全天需要站着到处巡视,衣服不一会就会湿答答贴在身上,一开始确实不习惯,”但是韦达湧很快地调整好了自己,作为动车站的多面手,对于站台工作他自己总结出“三个注意”,就是注意观察、注意留心、注意宣传。“每天下午2、3点钟,太阳最毒辣,很容易让人精神恍惚,这个时候单位会准备绿豆汤,我在没有车的时候就跑去候车室洗把脸,喝点绿豆汤,让自己精神精神。而且现在正值暑运,有很多家长带小朋友出来旅游,这个是我观察的重点,小朋友很容易乱跑,所以一定要留心这类旅客,多多宣传。”除了注意携带小朋友的旅客,做好列车乘降工作,韦达湧还要帮助旅客寻找遗失物品、帮扶不便旅客乘车、宣传候车注意事项、做好站台一列一清等工作。
三亚动车站平均每天每人要接16对列车,遇到暑运高峰时段需从早上10点接班后接车到晚上7点,列车才会逐渐减少,汗水从韦达湧的帽檐处滴到了眼睛上,他用手抹了下眼睛,有些不好意思地笑笑:“一天要巡2万步,到了晚上整个人都有点味道。”但是想到自己确保了旅客列车运输安全,他挺了挺背说道:“对于这点我还挺骄傲的,很值得,毕竟这是我守护的站台!”
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